الأسئلة الشائعة



يمثل موقع وزارة العدل الإلكتروني القناة الإعلامية الأولى للتواصل والتفاعل مع المستفيدين من خلال معلومات تساهم في تيسير وصولهم للخدمات الإلكترونية والمعلومات والمعاملات والأدلة، التي تربطهم بإدارات ومرافق الوزارة العدلية. وسعياً من وزارة العدل لبناء علاقة متينة مع المستفيد تنهج الوزارة أفضل الممارسات العالمية لتضمن رضا المستفيد وتطوير العلاقة معه وتحقيق أقصى استفادة مما يقدمه الموقع.

نعم يمكنك الاطلاع على معلومات وزارة العدل من خلال تبويب الوزارة بالقائمة الرئيسية.

يمكنك استعراض أحدث الإحصائيات والمؤشرات العدلية من خلال بوابة البيانات المفتوحة، إضافة إلى إمكانية تقديم طلب بينات مفتوحة، للوصول انقر رابط بوابة البيانات المفتوحة .

تتيح وزارة العدل عدة قنوات للتواصل مع المستفيد، للوصول انقر رابط صفحة اتصل بنا.

نعم يمكنك تقديم شكوى أو مقترح، للوصول انقر رابط صفحة . المقترحات و الشكاوى.

نعم يعرض الموقع الإلكتروني استراتيجية أمن معلومات الموقع ، للوصول انقر رابط صفحة . استراتيجية امن المعلومات.

نعم يقدم موقع وزارة العدل الإلكتروني محتوى حول التنمية المستدامة، للوصول انقر رابط صفحة . التنمية المستدامة.

• عدم اختيار كلمة مرور بناء على معلومات شخصية يمكن تخمينها مثل الاسم-رقم الهوية-رقم الجوال- تاريخ الميلاد

• اختيار كلمة مرور طويلة ومعقدة بحيث ألا يقل طولها عن 8 أحرف متضمنة أحرف ورموز وأرقام.

• تغييرها بشكل دوري

• إنشاء كلمات مرور مختلفة للحسابات

• عدم مشاركتها مع الآخرين

محاولة لخداع الأشخاص أو الجهات عن طريق انتحال شخصية أو جهة موثوقة بغرض حثهم على الإفصاح عن معلوماتهم الحساسة (مثل كلمة المرور ورقم الهوية وغيرها) لاستخدامها بطريقة غير قانونية قد تضرهم الحماية منه تتم عن طريق:

• عدم زيارة المواقع عبر الضغط على الروابط المدمجة في الرسائل، بل من خلال كتابة العنوان بشكل يدوي

• التأكد من وجود بروتوكول التشفير (Https) وأيقونة القفل الأخضر في شريط العنوان للموقع المراد زيارته

• تغيير كلمة المرور بشكل دوري.

• استخدام برامج الحماية وجدران الحماية الأصليّة وتحديثها باستمرار، وكذلك تحديث نظام التشغيل والتطبيقات بشكل دوري

• تحديث المتصفح بشكل دوري لسدّ الثغرات التي قد يستغلّها المهاجمون

• الحذر من الإعلانات والرسائل مجهولة المصدر

• عدم تحميل المرفقات في البريد الإلكتروني قبل فحصها والتأكّد من المرسل

• ضبط إعدادات الخصوصيّة لجميع الحسابات من بريد إلكتروني وشبكات التواصل الاجتماعي وغيرها

• تقنين المعلومات الشخصية التي يتم نشرها في الأنترنت وذلك لمنع المخترقين من تجميع أي بيانات قد يتم استغلالها.

• عدم ترك الأجهزة دون مراقبة خاصة في الأماكن العامة.

• تحميل التطبيقات والبرامج من مواقع موثوقة

• إيقاف تشغيل الواي فاي والبلوتوث عندما لا يكون الجهاز قيد الاستخدام

• إنشاء كلمات مرور مختلفة للحسابات

• عدم استخدام شبكات الإنترنت اللاسلكية العامة فهي معرضة للاختراق


تقدم الوزارة مجموعة من الخدمات الإلكترونية، التي يمكنك الاطلاع عليها في دليل الخدمات من خلال النقر و زيارة رابط صفحة . الخدمات الالكترونية

يتيح موقع وزارة العدل دليل تفاصيل الخدمات يحوي وصف للخدمة و شرح بالفيديو ورسم توضيحي لخطوات الاستفادة منها، للوصول انقر رابط صفحة الخدمات الالكترونية ثم انقر الخدمة التي تبحث عنها للاطلاع على التفاصيل

ناجز هي منصة الخدمات العدلية الإلكترونية، التي يتم من خلالها تقديم خدمات وزارة العدل الإلكترونية كافة، من خلال بوابة موحدة سعيا لزيادة رضا مستفيدي وزارة العدل من مواطنين ومقيمين وقطاعات أعمال وتسهيلاً للمستخدمين للوصول والتعامل مع الخدمات العدلية الإلكترونية بشكل ميسر وسريع، للوصول انقر رابط . بوابة ناجز.

يمكنك الوصول إلى الأسئلة الأكثر تكراراً لخدمات بوابة ناجز من خلال النقر على رابط صفحة . الأسئلة المتكررة

يمكن الوصول إلى خدمات المصالحة من خلال منصة تراضي الرقمية، حيث تهدف المنصة إلى تسهيل عملية المصالحة بين الأطراف وتحفيزهم بتقريب وجهات النظر للوصول إلى اتفاق مرضي للأطراف، للوصول انقر رابط . منصة تراضي

من خلال خدمة الاستعلام عن معاملة، حيث تتيح للمراجعين لمعرفة حالة المعاملة عن طريق رقم المعاملة وتاريخها، للوصول انقر رابط صفحة . الاستعلام عن معاملة

يمكنك التواصل مع خدمات المستفيدين من خلال قنوات التواصل المتاحة، للوصول انقر رابط صفحة . اتصل بنا

يمكنك الاستعلام عن القنوات البديلة للخدمة من خلال التوصل مع خدمات المستفيدين من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني.

الهاتف

من داخل المملكة العربية السعودية :1950
من خارج المملكة العربية السعودية : 966920001950

توفر الخدمة: 12 ساعه (الأحد - الخميس)

مدة الاستجابة: فوري

البريد الإلكتروني:

A1950@moj.gov.sa

توفر الخدمة: 24 ساعة / 7 أيام

مدة الاستجابة: يوما عمل



لم أجد سؤالي : يمكنك التواصل معنا من خلال اتصل بنا

آخر تعديل : 22 جمادى الأولى 1442
عدد القراءات (-)